FAQ

1. Siete una fabbrica o una società commerciale?

A: Siamo un produttore professionale con oltre 12 anni di esperienza.

2. Qual è la politica relativa ai campioni?

A: Se disponibile in magazzino, è possibile fornire un campione gratuito, con spese di spedizione a carico del destinatario. Per i prodotti personalizzati, verrà addebitato un costo per il campione, che tuttavia verrà rimborsato con l'ordine all'ingrosso.

3. E per quanto riguarda i tempi di consegna?

A: Campioni: 5-7 giorni; ordini all'ingrosso: 30-45 giorni.

4. Posso visitare la vostra fabbrica?

A: Sì, siete i benvenuti a visitare il nostro ufficio a Shenzhen e la nostra fabbrica nel Fujian.

5. Quali sono le condizioni di pagamento?

A: 30% di acconto anticipato, 70% di saldo prima della spedizione.

6. Non ho trovato il modello che mi serviva in questa pagina.

A: Cari amici, il catalogo elettronico vi verrà inviato via email il prima possibile dopo che ci avrete contattato. Offriamo anche un servizio di personalizzazione. Quindi, contattateci!

7. Come posso credere che mi invierete la merce dopo il pagamento?

A: Puoi presentare un reclamo su Alibaba e ottenere un rimborso se non hai ricevuto la merce dopo il pagamento.

8. Posso personalizzare il mio ordine?

A: Sì, è disponibile il servizio OEM/ODM. Logo, confezione, nome Bluetooth e colore personalizzabili. Per maggiori dettagli, si prega di contattare il personale di vendita.

9. Posso richiedere dei campioni prima di effettuare un ordine?

A: Sì, accettiamo ordini di campioni per testare e verificare la qualità. Sono accettabili anche campioni misti.

10. Posso combinare modelli e colori diversi?

A: Sì, certo, gli ordini misti o con colori diversi sono accettabili. Puoi lasciarci un messaggio indicando i modelli e i colori che desideri. Se invece desideri modelli diversi, ti preghiamo di inviarci un'e-mail.

11. Sono previsti sconti per ordini all'ingrosso?

A: Sì, gli ordini all'ingrosso sono benvenuti. Saremo lieti di offrirti sconti migliori in base alla quantità dell'ordine. Quindi non esitare a contattarci se hai bisogno di effettuare un ordine di grandi quantità o di prodotti personalizzati.

12. È previsto un servizio di ricambi per ordini di grandi dimensioni?

UN:Certamente, valuteremo la quantità di pezzi di ricambio in base al vostro ordine.

13. Come si comporta la vostra azienda in materia di controllo qualità?

A: Il nostro team di controllo qualità effettuerà rigorosi controlli prima della spedizione per garantire la migliore qualità.

14. I vostri prodotti sono conformi agli standard dell'associazione nazionale?

A: Certamente, possiamo fornire il relativo rapporto di prova di conformità.

15. La fabbrica può sostituire la fabbrica di audit video online?

A: Sì, prego!

16. Posso visitare la vostra azienda e la vostra fabbrica in Cina?

A: Certamente. Saremo lieti di accogliervi a Fujian e di mostrarvi il nostro luogo di lavoro.

Se desiderate maggiori informazioni sui nostri prodotti, non esitate a contattarci.

17. Qual è il costo di spedizione?

A: Quando ti comunichiamo i costi di spedizione, ti offriamo sempre il corriere più economico e sicuro, confrontando le diverse opzioni.

18. Quali sono i tempi di consegna?

A: I tempi di consegna per gli ordini di campioni sono normalmente di 5-7 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento completo. Per gli ordini all'ingrosso, sono di circa 30-45 giorni lavorativi dopo la ricezione dell'acconto, a seconda della complessità del prodotto.

19. Offrite campioni gratuiti?

A: Sì. Sono disponibili campioni gratuiti.

20. Potete aiutarmi a creare un design personalizzato? Quali sono i costi e i tempi di realizzazione del campione?

A: Certamente. Abbiamo un team di sviluppo professionale per progettare nuovi articoli. Abbiamo già realizzato articoli OEM e ODM per molti clienti. Puoi comunicarci la tua idea o fornirci un disegno preliminare. Lo svilupperemo per te. Per quanto riguarda i tempi di realizzazione del campione, sono di circa 5-7 giorni. Il costo del campione varia in base al materiale e alle dimensioni del prodotto e verrà rimborsato dopo l'ordine.

21. Se desidero stampare il mio logo, di cosa ho bisogno?

A: Innanzitutto, vi preghiamo di inviarci il file del vostro logo in alta risoluzione. Realizzeremo alcune bozze per consentirvi di confermare la posizione e le dimensioni del logo. Successivamente, creeremo 1-2 campioni per permettervi di verificarne l'effetto finale. Infine, la produzione vera e propria inizierà dopo la conferma dei campioni.

22. Come posso ottenere il vostro listino prezzi?

A: Per favore, contattami, ti invierò il listino prezzi il prima possibile.

23. È possibile spedire al magazzino di Amazon?

A: Sì, possiamo fornire la spedizione DDP per Amazon FBA e possiamo anche applicare etichette UPS sui prodotti e etichette per i cartoni per i nostri clienti.

24. Come si effettua un ordine?

1. Inviaci le tue richieste relative a modello del prodotto, quantità, colore, logo e confezione.

2. Forniamo preventivi in ​​base alle vostre esigenze o alle nostre proposte.

3. Il cliente conferma i dettagli del prodotto ed effettua l'ordine del campione.

4. Il prodotto verrà preparato secondo l'ordine e consegnato nei tempi previsti.

25. Il tuo prezzo è sufficientemente competitivo?

Non possiamo garantire che il nostro prezzo sia il più basso, ma siamo produttori con oltre 12 anni di esperienza nel settore dei prodotti in bambù e legno.

Possediamo una vasta esperienza e siamo in grado di controllare i costi.

Offriremo ai nostri clienti un prodotto economicamente vantaggioso, perché il nostro prodotto merita questo valore.

Possiamo garantire prodotti di alta qualità, quindi non dovete preoccuparvi della sicurezza.

26. Come si fa a garantire un prezzo competitivo a parità di qualità?

1. Possedere linee di assemblaggio in fabbrica.

2. Approvvigionamento diretto di materie prime.

3. Oltre 12 anni di esperienza nella produzione.

27. Quando posso ricevere il preventivo?

R: Di solito forniamo un preventivo entro 24 ore dalla ricezione della richiesta. Se avete urgenza, vi preghiamo di comunicarcelo via e-mail o telefonicamente. Daremo priorità alla vostra richiesta.

28. Qual è il vostro porto di consegna?

Il porto più vicino a noi è il porto di XIAMEN.

29. Posso vendere i prodotti con il vostro marchio online/offline?

A: Sì, vi permettiamo di vendere i prodotti con il nostro marchio online e offline.

30. Il prodotto è troppo caro, potete farmi un prezzo inferiore?

A: Sì, possiamo progettare e produrre prodotti a prezzi diversi in base alle vostre esigenze.

31. Potete realizzare prodotti OEM e ODM?

A: Sì, sia OEM che ODM sono accettabili. Il materiale, il colore e lo stile possono essere personalizzati; la quantità minima verrà comunicata dopo la nostra discussione.

32. Possiamo usare il nostro logo?

A: Sì, possiamo stampare il vostro logo personalizzato secondo le vostre richieste.

33. Potete occuparvi voi stessi dell'imballaggio?

A: Sì, basta che ci forniate il design della confezione e noi la produrremo secondo le vostre indicazioni. Abbiamo anche un designer professionista che può aiutarvi con la progettazione del packaging.

34. Qual è il tuo termine di consegna?

A: Il nostro termine di consegna standard è FOB Xiamen. Accettiamo anche EXW, CFR, CIF, DDP, DDU ecc. Vi forniremo i costi di spedizione e potrete scegliere l'opzione più conveniente ed efficace per voi.

35. Quali metodi di spedizione potete offrire?

A: Possiamo effettuare spedizioni via mare, via aerea e tramite corriere espresso.

36. Posso avere un nuovo campione realizzato con il mio progetto per conferma?

A: Sì. Il costo del campione si riferisce al costo di allestimento della linea di produzione; per piccole quantità consigliamo di passare direttamente alla produzione. Per grandi quantità consigliamo di richiedere prima un campione, il cui costo può essere rimborsato.

37. Qual è il quantitativo minimo d'ordine (MOQ) per i vostri prodotti?

A: Solitamente da 500 a 1000 pezzi.

38. Che tipo di prodotto offrite?

A: Siamo uno dei produttori di mobili per la casa più professionali e più grandi della Cina. I nostri mobili sono realizzati in metallo, bambù, legno, MDF, acrilico, vetro, acciaio inossidabile, ceramica, ecc.

39. Avete uno showroom?

A: Sì, abbiamo uno showroom nella nostra fabbrica a Changting, nel Fujian, e anche il nostro ufficio a Shenzhen dispone di una sala campioni.

40. Com'è l'imballaggio dei prodotti?

A: Imballaggio sicuro per spedizioni a lunga distanza. Progettazione di imballaggi esclusivi per ridurre i costi.

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